디지털 해독(Digital Detox)이 필요하다(1) -연결성이 사회를 규정한다. 예전에 ‘한국은 스마트폰 후진국’ 이란 기사를 쓴적이 있다.일반 휴대폰과 인터넷 보급률은 높지만 스마트폰 보급은 뒤져 있다는 내용이었다. 아이폰이 들어오기 전인 2008년으로 기억하는데 당시 한국의 스마트폰 보급률은 10위권 밖이었던 것으로 기억한다. 당시에는 스마트폰이라고 하면 PDA를 뜻하는 말이었다. 심비안이 스마트폰 OS 1위를 하고 있었고 윈도모바일(윈도폰의 전신)이 OS라며 명함을 내밀던 시절이었다. 아득한 먼 얘기 같지만 불과 4년전 일이다.지금은(2012년) 스마트폰 보유율이 무려 65.3%나 된다(2012 인터넷 이용실태 조사). 2011년 조사에서 31% 였으나 1년만에 두배로 늘었다. 한국은 스마트폰 보급률 세계 1위 국가이며 2위가 미국으로 50%가 갓 넘는다.이처럼 급속한 스마트폰 보급으로 인해 많은 에피스드가 나오고 있다. 그냥 이야기 꺼리에 그치지 않는다. 이제 다양한 사회 현상은 이제 ‘스마트폰’을 중심으로 벌어지는 것 같다는 생각이 들 정도다. ‘모바일족’ ‘스마트족’ ‘수그리족’ 등 현대 인류는 모바일을 중심으로 형성되고 있다. –스마트폰 ‘수그리족’ 등장–스마트족 500만 … 출퇴근하며 모바일 공부–스마트폰 뱅킹 2000만 시대 .. 은행들 모바일 잡아라–모바일족 .. TV보면서 스마트폰 만지작아침에 일어나자마다 스마트폰을 찾고 자기 전에도 페이스북이나 트위터 반응을 확인하니 자연스럽게 중독에 대한 문제점이 드러난다. 이 것은 한국뿐만 아니라 세계적인 현상이다. 스마트폰 없이는 못살겠다는 ‘노모포비아(Nomophobia)’란 단어는 옥스포드 선정 올해의 단어 후보에 까지 올랐다. 퓨리서치센터 조사에 따르면 휴대폰을 소지한 미국인 29%는 휴대폰 없이는 살 수 없다(cell owners describe their cell phone as “something they can’t imagine living without.”)고 답했다. 아래 동영상을 보면 미국내 상황을 파악할 수 […]
구글의 가장 큰 발명품은 검색이나 안드로이드가 아니라 ‘구글’ 자체다. @마운틴뷰 구글플렉스의 이른 아침 Follow Google (1) Why still google matter? 구글을 따라하자 1편. 왜 여전히 구글인가? 세계에서 가장 유명한 회사 중 하나. 세계 검색엔진 시장 1위. 미국 대학생들이 가장 취업하고 싶어 하는 회사 1위. 구글(Google). 세계인들이 검색엔진으로 빠르고 정확한 구글을 선택하면서 입에 오르내린지 10년이 지났고 2004년 상장(IPO)를 계기로 비즈니스에서도 주목을 받은지 8년이 넘었다. 현재 주가는 690달러. 미국에서 가장 비싼 주식 중 하나다. 상장 직후 300달러를 넘어 “버블이 아니냐”는 얘기를 들었던 것이 5~6년 전이다. 주가 690달러(애플은 2012년 12월 현재 539달러)가 비싼 것인가? 나는 단연코 “그렇지 않다”라고 본다. 주당 1000달러라는 경이적인 주가는 구글이 먼저 뚫을 것같다. 그것은 주가를 끌어올릴 수 있는 재료, 즉 제품과 경영보다 그들이 만든 ‘문화’를 보고 든 판단이다. 구글에 대해 말하는 것은 마치 코끼리 다리를 만지면서 “코끼리다”라고 하는 것과 같은 심정이다. 나는 구글에 대해 안다고 할 수도 없고 그렇다고 모른다고 말할 수도 없다. 구글러(Googler)가 아니기 때문에 구글에 대해 안다고 말할 수 없지만 구글을 오랫동안 취재해온 기자로서 그렇다고 아주 모른다고도 할 수 없을 것이다.이곳 실리콘밸리에 와서 가장 인상깊은 회사가 바로 구글이었고 ‘알면 알수록’ 더 관심있는 회사도 구글이다.내가 관심있어 하는 ‘구글’은 기업의 사업 전략, 차기 안드로이드 계획, 검색 시장 점유율 등 비즈니스 모델이 아니다.구글의 기업문화. 구글 그 자체다. 실리콘밸리에서는 구글 최고의 발명품은 구글 그 자체라는 말까지 나온다.이는 “구글은 어떻게 […]
한국에서 40년간 사업한 모토롤라코리아가 해체를 선언했다. 모토롤라가 한국 시장에서 철수한다는 소식이 나왔다. 구글에 인수된 모토롤라는 미국에서도 점차 존재감을 읽고 있기 때문에 해외 시장 정리 차원에서 단행한 결정이 아닐까 싶다. 구글은 현재 모토롤라의 셋톱박스 사업부를 매물로 내놓고 인수자를 찾고 있는 상황이다. 미디어에서는 한결같이 ‘한국은 역시 외산폰의 무덤’ 같은 표현으로 마치 ‘신난듯’ 보도를 하고 있거나 ‘무책임한 모토롤라’처럼 떠나기로 결정한 회사에대해 비난을 하고 있는 것 같다. 하지만 HTC나 노키아, 소니모바일 등과 달리 모토롤라의 철수는 충격으로 받아들여야 한다고 본다. 모토롤라의 한국시장 철수라기 보다는 ‘모토롤라코리아의 해체’이며 어쩌면 한국 모바일, IT 산업의 급작스런 붕괴, 즉 재정절벽(Fiscal Cliff)이 아닌 ‘모바일 절벽(Mobile Cliff)’을 예고하는 것일지도 모른다. 직원 400명이 갑자기 직장을 잃게 됐다는 것도 충격적이지만 모토롤라의 철수 결정은 빅플레이어들이 지배하고 있는 국내외 모바일 시장이 갈수록 ‘모 아니면 도’가 되고 있음을 증명하고 있다. 개나 걸이냐 윷도 2개, 3개, 4개씩 옮겨갈 수 있음에도 ‘말판’으로서의 의미조차 없어지고 있는 것이다. 한국 모바일 디바이스 시장에서도 ‘삼성’ 아니면 ‘애플’로 수렴되고 있기 때문에 모토롤라, HTC, 노키아와 같이 개나 걸 노릇을 하며 회사들이 사라지고 있는 셈이다. 모토롤라코리아는 많아야 ‘수십명’ 단위인 판매망과 마케팅 조직을 운영하고 있던 HTC, 노키아 등과는 차원이 다른 회다. 한국의 우수한 인력을 채용해서 연구개발을 했으며 몇몇 ‘히트 모델’은 세계 시장에서 통하기도 했다. 더구나 한국에서 비즈니스를 한 역사가 40년이나 됐다. 모토롤라의 레이저 후속 모델 중에서 배컴폰 같은 경우는 […]
뮤지컬 오페라의 유령 중 초기 하이라이트신. 처음 봤을때는 이런 장면이 가능하다니.. 하면서 놀라워했었다. 오늘 오전 KQED(한국의 KBS, EBS쯤 되는)에서 지난해 런던 로열알버트홀에서 열린 오페라의 유령 25주년 기념 공연 실황 영상 상영. 약 3시간 동안 정신없이, 감동먹고 봤습니다. 한국에서도 다시 상연한다고 하죠. 팬텀을 처음 본 것이 아닙니다. 이미 런던(2000년), 서울(2005년), 뉴욕(2008년) 공연을 오리지널로 봤고 2004년 영화로 만들어진 것도 두번봤는데 이번에도 감동은 여전했습니다. 집에서 봤는데도…. 지난 2000년 런던에서 처음봤을때 “이런게 세상에 있구나..”라는 충격을 받았는데 이번엔 로열알버트홀 상연을 녹화한 것인데도 똑같은 감동을 받았습니다. 오히려 앤드류 로이드 웨버 생긴 모습과 목소리를 처음봤고 오리지널 크리스틴 사라 브라이트만 노래도 들을 수 있어서 더 특별했던 것 같습니다. 사실 최근 뉴욕에 갔을때(2013년 10월)는 오페라의 유령을 안봤습니다. “여러번 봤는데 뭘 또 보냐”는 생각에 ‘브링잇온(Bring it on)’을 봤는데 맞은편 머저스틱 극장에서는 오페라의 유령을 상연하고 있었습니다. 신작 브링잇온은 한산한 반면 오페라의 유령은 줄이 끊이 없는 것을 확인하고 “역시 팬텀!”이라고 생각한 적이 있었죠. 즉, 지금도 런던과 뉴욕 등에서는 사람이 끊이지 않습니다. 본 사람도 또 보고 처음 본 사람도 보고. 이유는 무엇일까? 역시 ‘웰메이드 대작의 힘, 러브스토리의 힘, 음악의 힘’은 대단한 것 같습니다. 공연을 마치고 주인공 라울과 팬텀. 크리스틴이 무대에 올라 인사하는 장면. 아름답다. 제가 느낀 25주년 기념 공연이 대단한 이유는 다음과 같습니다. -최근 공연예술의 큰 트렌드는 ‘테크놀로지’… LA에서 본 태양의 서커스 ‘아이리스(2011년 10월 초연 시작)’도 그랬지만 […]
스태판 오랜데르 나이키 디지털 스포츠 부사장이 2012년 1월 뉴욕에서 퓨얼밴드를 소개하고 있다. @nike.com 애플, 구글, 아마존, 페이스북, 트위터 다음은 뭐지? 우리는 늘 ‘What’s next?’를 궁금해 한다. 미국의 플랫폼 회사들이 디지털 세계는 물론 실제하는 세계(Real World)에 까지 지대한 영향을 미치고 있기 때문에 나오는 질문이다. 지금도 생활을 바꾸고 있는데 소위 ‘TGIF’에 필적하는 회사의 등장은 긴장하지 않을 수 없다. 하지만 앞으로 TGIF를 긴장시킬만한 회사가 ‘나이키’가 될 수 있다고 하면 믿기 어려울 것이다. 국가대표 유니폼을 디자인하고 ‘에어조단’ 등의 신발을 만들며 타이저 우즈와 미셀위를 후원하는 나이키가 TGIF에 필적하는 디지털 회사라고? 나도 믿을 수 없었다. 이 ‘퓨얼밴드(FuelBand)’라는 새로운 ‘디바이스’를 보기 전까지 말이다. 나는 최근 블프(블랙프라이데이) 기간에 나이키 퓨얼밴드를 119달러(세금불포함)에 구입했다.애플스토어에서 정상가로 구입하면 149불이다. 한국에서는 아직 출시되지 않았고 배송 대행을 하면 23만원 정도 나온다고. 미국에서 올 초 출시된 이 제품은 런던 올림픽을 기점으로 영국에서 발매됐다. 일본도 올 연말 나온다고 했으나 내년으로 출시가 연기됐다고 한다. 전자 디바이스를 신발이나 옷 만들듯 제조할 수 없기 때문에 아직 ‘양산’에는 자신이 없는 것 같다는 생각이 들었다. 퓨얼밴드와 아이폰 앱. 아직은 안드로이드에서는 안된다. 퓨얼밴드는 손목에 차는 ‘건강관리(?) 밴드’라고 보면 된다. 나이키 플러스에 익숙하다면 이해하기 쉽다. 나이키 플러스와 같이 퓨얼밴드도 몸의 상태를 감지해서 이를 아이폰이나 아이패드 등으로 볼 수 있도록 한 기기다. 나이키 플러스가 신발 밑창에 악세서리를 끼워넣어야 한다면 퓨얼밴드는 손목에 차고 […]
블랙 프라이데이에 미디어도 세일을 합니다. 오늘 사이버 먼데이. 뉴욕타임즈가 앞으로 26주 동안 구독(디지털 버전 및 종이 배달) 50% 세일(227불 -> 110불) 상품을 내놨고 WSJ는 디지털 엑세스 한달치(21.99불)을 내면 6개월 볼 수 있다는 프로모션 진행 중입니다. NYT와 WSJ는 디지털 유료화를 가속화하고 있고 오늘 ‘세일’까지 하는 것을 보니 이제 정착단계인 것 같습니다. 미디어가 블프 세일이 가능한 이유는 1. Paywall을 통한 유료화 정착 단계 2. 독자 프로파일 완벽 구축 3. 신문과 디지털 버전 번들 정책이 있기 때문입니다. 이제는 NYT와 WSJ뿐만 아니라 글로벌 미디어들이 이 같은 정책을 따라하고 있습니다. 하지만 한국에서는 아직 ‘절대로’ 안되는 것이기도 하죠. (제가 몸담고 있지만) 한국의 언론이 내용과 그릇 모두 후진화되고 있는데 정말로 안타까운 것은 돌파구를 마련할 용기조차 사라지고 있다는 것이죠. 10년째 ‘진보 보수 언론 프레임’과 ‘언론을 통한 돈벌이 헤게모니’에 갇혀 새로운 시도를 못하고 있습니다. 몇 가지 이유가 있습니다. 1. 한국의 신문은 독자를 모른다 -한국의 신문사는 ‘누가’ 신문을 구독하는지 모릅니다. 독자 프로파일을 갖춘 회사가 놀랍게도 ‘거의’ 없습니다. 독자(소비자)의 연령대, 지역, 학력 등을 알아야 타깃마케팅을 할텐데 프로파일이 없으니 대략의 ‘구독 부수’ 확대를 통한 광고영업이 마케팅의 전부 입니다. 사실입니다. 자세한 독자 프로파일은 대부분 지국이 가지고 있는데 요새는 지국도 신문 공동 배달하는 곳이 많죠. 지국이 거의 자영업 이니까 모 신문사에게 자세한 정보를 주지 않습니다. 독자 정보라고 해봐야 핸드폰 번호와 사람 이름이 […]
앱 이코노미의 그늘 “애플 본사 어디에요? 가고 싶어요” “볼게 없어요.. 그래도 그 맘 알아요” 한국에서 손님(친구, 지인)이 오면 반드시 가고 싶어하는 곳 중 하나가 애플 본사다. 우리 집에서 차로 5~10분거리 쯤에 있는 애플 본사. 출퇴근할때 280 타고 가다가 매일 보는 건물이다. 쿠퍼티노에 위치한 애플 본사는 정말 입구에서 사진찍고 본사 스토어에 가서 티셔츠 하나 살 수 있는 것 말고는 할 수 있는 것이 없다. MS나 구글 본사처럼 Visitor Center가 있는 것도 아니다. 심지어 흔한 애플스토어에 있는 자사 제품도 별로 없다. 하지만 누구나 가고 싶어한다. 그래서 가보면 우리처럼 티셔츠나 머그컵 등을 사가는 관광객들이 많다. 특히 중국, 일본, 한국인 등 아시아인들이 유난히 많은 것을 쉽게 발견할 수 있다. 애플은 아시아인에게는 선망의 대상이자 공포의 대상이니까. 미국인에게도 그럴까? 미국인이 아니라 모르겠지만 “크게 다르지 않다”고 말할 수 있을 것 같다. 세계에서 가장 시가총액이 높은 기업이자 유명한 기업. 모두가 선망하면서도 두려워하는 기업. 시대마다 이름이 달랐다. 한 가정에 한대의 차가 퍼질 때는 제너럴모터스(GM), 포드(Ford)가 그 위치를 차지했고 TV가 보급될때는 GE와 소니가, 한 가정에 한대의 PC가 퍼질때는 마이크로소프트(MS)와 IBM 등이 ‘지존’이었다. 2012년 지금은? 미국인들 사이에서 ‘애플(Apple)’이 그 위치를 차지하고 있다는데는 이견이 없을 것이다. 최근에 애플을 보는 미국인과 아시아인들의 시선이 크게 “다르다”는 것을 발견할 수 있었다. 이는 비단 애플 뿐만 아니라 애플로 대변되는 스마트폰 및 앱 생태계. 즉, ‘앱 경제학’ 또는 ‘아이 […]
새 애플스토어의 ‘원형(Prototype)’ 등장 지난 금요일(2012년 11월 2일) 미국 전지역에서 아이패드 미니 판매가 시작됐다. 팬보이들은 여전히 줄을 서고 아이패드 미니를 안고 기뻐했지만 아이폰이나 아이패드 출시와 같은 열기는 찾아보긴 힘들었다. 난생 처음 보는 제품이 아니니까 흥분이 줄어드는 것은 당연할 것이다. 아이패드 미니 출시도 있고 해서 이번에 새로 오픈한 스탠포드 유니버시티 애비뉴에 있는 애플스토어를 찾았다. 팔로알토 애플스토어는 애플 본사 매장보다 더 유명한 사실상의 플래그십 스토어로 유명하다. 새 아이폰이 출시됐을때 스티브 잡스가 둘러보고 팬보이들과 같이 얘기하는 장면은 계속 기억되고 있다. 스티브 잡스가 새 제품 나올때 소비자 반응을 둘러보려고 둘러본 매장(집에서 걸어갈 수 있으니까) 아닌가. 새로 오픈한 이 매장은 예전 매장 길 건너 오른쪽 맞은 편, 파리바케트 맞은편에 위치해 있다. 구 매장이 약간 좁고 고전적이다(Classical)란 느낌이 있다면 새 매장은 ‘잘나가는’ 애플을 상징하듯 메탈릭하고 웅장하며 탁트인 느낌을 받을 수 있다. 아이패드 미니와 아이패드4를 보고 있는데 애플 관계자들이 희뭇한 미소를 지으며 둘러보는 장면을 볼 수 있었다. ‘공항’ 같은 느낌을 받은 팔로알토 애플스토어는 앞으로 오픈하거나 리노베이션하는 애플스토어의 원형이 될 것으로 보인다. 이 매장을 보면서, 스콧 포스톨 경질(http://jackay21c.blogspot.com/2012/10/blog-post_29.html)을 떠올리면서, 팀쿡이 이끄는 ‘애플 2.0 (Apple 2.0)’ 이 본격적으로 시작됐구나 하는 느낌을 받을 수 있었다. 스티브 잡스의 손길이 점점 지워지고 팀쿡식 애플이 시작되는 느낌이었다. 지난주(10월 마지막주) 새로 개장한 팔로알토 애플스토어. 스탠포드대 앞 유니버시티 애비뉴에 위치해 있다. 구 매장 맞은편 […]
이번주(10월 마지막주) 발표한 MS 서피스. 2012년 10월 마지막 주. 스티브 발머 마이크로소프트(MS) 최고경영자(CEO)와 워싱턴주 레드몬드에 있는 MS 전 임직원은 회사 역사상 가장 중요한 한 주를 보냈을 것 같다. 그동안 얼마나 바빴을까. 2~3년간 ‘예고’만 해왔던 윈도8, 윈도폰8, 서피스, 새 윈도오피스 등을 한꺼번에 내놓았으니 말이다. 한달전에 레드몬드 MS 본사를 ‘구경’간적이 있었는데 잡인터뷰와 협력사 방문객들이 많이 들락날락 하는 것을 볼 수 있었다. “여전히 MS는 빅 플레이어 맞다”라는 것을 느낄 수 있었다. 하지만 실리콘밸리와 달리 레드몬드는 조용하다. 레드몬드, 시애틀에는 MS 외에는 그들의 생태계를 보강해줄 수 있는 회사가 많이 없기 때문이 아닐까 싶었다. MS는 기술(Tech) 분야뿐만 아니라 미국 경제, 세계 경제에도 큰 영향을 미치고 있기 때문에 일거수 일투족이 관심을 받는 여전히 중요한 회사다. 다만 최근들어 위세가 꺾였을 뿐이다. 하지만 이번주 발표한 제품(서비스)의 성패에 따라 이 회사가 중요한 협력 파트너인 노키아와 함께 재고를 떠안고 시애틀 앞바다로 뛰어드느냐 아니면 애플, 구글처럼 주가 1000불을 바라보느냐가 갈릴 것이다. 그동안 MS를 쭉 지켜봐온 것(사실 평소에 MS에 대해 기사를 쓸 기회도 많이 없었다. 뉴스 가치가 애플이나 구글에 비해 떨어졌기 때문)에 비해 이 회사에 대해 글을 쓸 기회가 없었는데 이번에 머릿속에 있던 MS에 대한 생각을 한번 정리해야겠다 싶었다. 그만큼 이 회사에는 중요한 모멘텀(Momentum)을 맞았기 때문이고 다시 쓸 기회가 많지 않을 것 같았기 때문이다. 서피스가 뉴MS(New MS)다 스티브 발머는 […]
애플, ‘제 2의 스티브’라고도 불렸으며 잡스 사후에 2인자 후보로까지 올랐던 스콧 포스톨 애플 부사장이 회사 떠난다고 오늘(2012년 10월 29일) 밝혔다. 회사 보도자료가 나왔는데 보도자료가 그러하듯 온갖 레토릭으로 장식 돼 있다. 스콧 포스톨은 애플이 ‘맥 컴퓨터’에서 벗어나 모바일 회사가 되는데 결정적인 기여를 했고 iOS를 개발한 주역이기에 오늘 발표는 아이쇼크(iShock)라고도 불릴만하다. 방금 발표했기 때문에 다양한 해석 기사가 나오겠지만 오늘 보도자료 발표만 본 나의 해석은 이렇다. 애플맵게이트, 포스톨이 책임졌다. 1. 스콧 포스톨 사실상 경질? 스콧 포스톨은 지난 6월 애플은 WWDC에서 iOS6와 애플 맵을 야심차게 발표했다. 포스톨이 iOS 총책임자이기 때문. 올해 WWDC는 모바일 디바이스는 나오지 않고 맥북 업그레이드만 발표했기 때문에 사실상 스콧 포스톨이 주인공이었다고 해도 과언이 아니었다. 그 중에서도 메인 메뉴는 ‘애플 맵’이었다. WWDC를 치뤘던 모스콘 센터 3층에 행사 시작 전에 베너를 가려놓고 행사가 마치자 마자 나오니 ‘애플 맵’을 보여줬던 기억이 난다. 그 정도로 애플 맵은 애플이 야심차게 준비한 것이었다. 하지만 엉망인 맵으로 사용자 원성을 듣고 “애플 답지 못하다. 망해가는 신호탄 아니냐”는 평가를 받으며 팀 쿡이 사과까지 하게 한데 대해 책임을 물을 수밖에 없었고 이를 스콧 포스톨이 진게 아닌가 싶다. 더구나 포스톨은 내부 직원들에게 좋지 않은 평가를 받아왔고 이를 팀 쿡이 반영한게 아닐까하는 생각도 든다. 2. 애플은 구글이 아니다. -애플맵게이트 비하인드 스토리. 애플의 맵 게이트와 팀 쿡의 재빠른 사과는 올해 실리콘밸리에서 벌어진 […]